Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://aurelie-delgado.com
Responsable : Aurélie Delgado
Pour toute demande ou réclamation, vous pouvez contacter la responsable du site à l’adresse contact@aurelie-delgado.com
Hébergement:
WordPress / Automattic Inc.
60 29th Street #343
San Francisco, CA 94110
United States of America
Conditions générales de vente
Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société AURELIE DELGADO SASU. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société AURELIE DELGADO SASU une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.
Article 1 bis : Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent : La société AURELIE DELGADO SASU n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités de la santé et du bien-être. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance.
Article 2 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à la société AURELIE DELGADO SASU implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués sur les pages de vente et bons de commande, en euros. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
Article 4 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par Paypal ou carte de paiement directement sur le site, via le site partenaire leboncoach ou par paypal et stripe via la plateforme systeme.io. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société LeBonCoach, paypal directement ou paypal et stripe via la plateforme systeme.io . Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société LeBonCoach, stripe et paypal et ne saurait nous être imputée.
Le paiement peut se faire par virement bancaire, sur demande. Les mandats et chèques ne sont pas acceptés.
Article 5 : Livraison
La livraison des produits numériques a lieu immédiatement après la réception du paiement via un espace membre hébergé chez systeme.io concernant les cours et formations et pour les guidances et soins énergétiques par mail dans un délai de 5 jours ouvrés.
Les prestations de coaching et Atelier, séance, stage ou toute autre consultation individuelle ou en groupe sont livrées après réception du paiement, selon les conditions convenues avec le client (date, heure de rendez-vous, délai etc.), ou payable sur place en chèque ou espèce.
Article 6 : Modalités d’utilisation
La responsable du site ne pourra pas être tenue pour responsable en cas de dommages liés à l’utilisation du site.
FORMATIONS :
Les formations sont accessibles via un espace membre immédiatement après le règlement de la commande. Les accès sont personnels et ne peuvent être partagés qu’avec une seule personne issue du même foyer.
COACHING ET SERVICES A LA PERSONNE
Un rendez-vous est fixé dès réception du paiement client en ligne. En cas d’empêchement, La société AURELIE DELGADO SASU s’engage à prévenir le client et à lui proposer un autre rendez-vous.
Les prestations à distance sont décomptées à partir de l’heure de rendez-vous, même en cas de retard du client.
Les coachings et les services ne font l’objet d’aucun remboursement, dès lors que ceux-ci ont eu lieu.
Le prestataire s’engage à garder confidentielles toutes les informations recueillies dans le cadre de sa mission, sauf accord du client.
Article 7 : Garantie
Une garantie de remboursement peut être appliquée sur les produits numériques uniquement si elle est explicitement mentionnée sur la page de vente (la durée est alors précisée). La garantie de remboursement sur les produits numériques, compte tenu de leur nature, n’est pas une obligation légale.
Le droit de rétractation ne s’applique PAS aux produits numériques car ils sont livrés et consommables dès le paiement. En effet, selon le Code de la Consommation Article L221-28 : “Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : – ligne 9° : De fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ;”
Article 8 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société AURELIE DELGADO SASU ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).
Notre newsletter respecte la loi Informatique et Libertés. Article 10 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.
Article 9 : Propriété
Tout le contenu présent sur le site aurelie-delgado.com, ainsi que dans les formations et autres supports, sont la propriété exclusive de l’éditrice.
Article 10 : Litiges
En cas de litiges, les juridictions du lieu de résidence du client particulier sont compétentes.
En cas de litiges entre professionnels, les juridictions du lieu de résidence de l’éditrice sont compétentes.
Article 11 : Informations sur la société AURELIE DELGADO SASU
8, rue du portail d’Avignon 43000 LE PUY EN VELAY
Capital : 500 euro
Siret : 841 093 859 00020 RCS LE PUY EN VELAY
Politique de confidentialité
Les données à caractère personnel enregistrées via ce site internet sont soumises à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard du traitement des données à caractère personnel (“loi vie privée”) visant à protéger le citoyen contre toute utilisation abusive de ses données à caractère personnel, ainsi qu’aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
En aucun cas, les données recueillies sur le site aurelie-delgado.com ne seront cédées ou vendues à des tiers. Aucune adresse email ne sera transmise à des tiers, y compris nos partenaires, sauf avec l’accord écrit des intéressés. Les données collectées par l’intermédiaire des formulaires de contact (nom, adresse email) sont destinées à l’usage exclusif de aurelie-delgado.com pour :
- transmettre des informations relatives au site via la newsletter ;
- communiquer sur les programmes de formation ;
- répondre à un email ou à un commentaire ;
- notifier l’utilisateur d’une réponse à un commentaire posté (sur sa demande) ;
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Vous avez la possibilité de consulter et demander la suppression de toutes vos données personnelles récoltées en envoyant un simple mail à contact@aurelie-delgado.com
En tant qu’abonné, vous pouvez à tout moment vous désabonner, en cliquant sur le lien “me désabonner” présent au bas de chaque e-mail. Ce désabonnement entraînera automatiquement la suppression de vos données.
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